ハミルトン島日本語デスク と3月の講習会

日本の旅行会社の皆様のおかげで、2月も非常に素晴らしい結果となり、今年度も良い成績が期待できそうです。
これは、毎週同じ内容を繰り返し実施しているオンライン勉強会を通じて、延べ490名の方々が正しいグレートバリアリーフの知識やセールステクニックを身につけ、法人団体やFITのお客様に積極的にお勧めいただいているからこそ実現できたことです。（参加登録は👉こちら）
その結果、ハミルトン島には「安いから行く」のではなく、「行きたいから行く」という目的意識を持ったお客様が訪れ、ワンランク上のグレートバリアリーフを体験されています。
旅行会社の皆様には、改めて心より感謝申し上げます。
さて、今回はハミルトン島の日本語デスクにスポットを当て、おまけとして三つの情報もご用意いたしました。
詳細については、以下をご参照ください。
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日本語デスク
日本人宿泊者の満足度が高いのは、日本語デスクがしっかりとサポートしているからです。他都市や他ホテルで見られるような、他部署の日本語を話せるスタッフを呼び出して対応する「なんちゃって日本語サポート」ではなく、ハミルトン島には毎日9時から17時まで即座に対応できる専門の日本語デスク・チームが常駐しています。お客様アンケートの評価点からも分かるように、営業担当としても自慢できる非常に優秀なチームです。旅行会社の皆様も、安心してお客様にハミルトン島をご案内いただけます 皆様の業務軽減
お客様からは、日本出発前から「持ち物や服装」「レストランやアクティビティ」「空港到着後の移動」など、多くのご質問が寄せられるかと思います。そうしたお問い合わせに対応しやすいよう、日本語デスクではお客様にそのままお渡しできる『お役立ちツール』を準備しています。多くは2分ほどのHow-toビデオになっており、URLを送るだけでお客様にも分かりやすくご案内可能です。これにより、お客様にも喜んでいただきながら、皆様の業務負担を軽減できます。

LINEで日本出発前からサポート
FITでも法人団体でも、成約後のお客様対応はハミルトン島日本語デスクにお任せください。日本出発前から、お客様の不安を日本語デスクがしっかりサポートいたします。お客様にとっても、普段使い慣れたLINEで気軽に質問ができるので安心です。ハミルトン島に到着後は、島全土でWiFiが無料のため、空港ターミナル内からすぐにLINEサポートを利用できます。さらに、ビーチやプールでリラックスしながら、気になることを気軽にお問い合わせいただけます。
実は、お客様だけでなく、多くの旅行会社の方々もLINEでお問い合わせされています。旅行会社のスタッフであることを名乗っていただければ、業界用語での対応も可能です。ぜひ、お気軽にご活用ください。　
日本語デスクLINE公式アカウントのご案内はこちら🔗営業販促ツール
旅行会社の皆様が、正しい情報をすぐに簡単に得られるように、セールスハンドブック🔗、日本からの航空ルートガイド🔗、法人団体マニュアル🔗、スクールホリデー表🔗 などの資料や隙間時間で学べる3分間深掘り動画集 もご用意しております。これらは、すべてハミルトン島の優秀な日本語デスクが制作しています。ぜひこちらの旅行会社様専用ポータル🔗ご活用ください。

ご注意ください
日本語デスクのサポート対象は、弊社の宿泊施設にご宿泊のお客様のみとなります。ハミルトン島内には、いわゆる民泊も数件存在しますが、弊社の宿泊施設以外にご宿泊のお客様へのサポートは行っておりませんので、ご注意ください。サポート対象の宿泊施設は、クオリア、ビーチクラブ、サンデーズ、リーフビュー、パームバンガロー、ホリデーホーム（貸別荘）です。


広大なグレートバリアリーフ、実はそのすべてが美しいわけではありません。
安売り競争に巻き込まれることなく、ハミルトン島ならではの魅力を学んでみませんか？
490名受講済み、わずか45分で、ハミルトン島の魅力や効果的なセールステクニック、そして正確な情報の入手方法をお伝えいたします。この機会にぜひご参加ください！
毎週同じ内容を繰り返し生配信しています。
次回の勉強会は以下の通りです。
· 3月4日（火）14:00～（日本時間）
· 3月13日（木）13:00～（日本時間）
· 3月17日（月）13:00～（日本時間）
毎週お申込みリンクは変わりませんので社内で告知の際は同じリンクをずっとお使いください。
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